Программа лояльности Сбербанк

2016-2024 Школа Софтиум™

Реквизиты и контакты

Франчайзи (руководитель, собственник):

Индивидуальный предприниматель Гавдель Дмитрий Владимирович ОГРН 320784700121677 ИНН 783800479405 Расчетный счет: 40802810432030003221 Наименование банка: АО `АЛЬФА-БАНК` г Санкт-Петербург БИК банка: 044030786 Корр. счет банка: 30101810600000000786 Тел.: 89045187269 Адрес эл. почты: happysand@bk.ru

Управляющая компания:

ТЕЛЕФОН +7 951 050 7522
EMAIL info@softium-deti.ru

Служба качества:

По вопросам качества обслуживания обращаться
ТЕЛЕФОН +79510507522
EMAIL info@softium-deti.ru

Правообладатель:

ООО «ШКОЛА СОФТИУМ»
ИНН 1327029289 / 132701001
ОГРН 1161326059620
ТЕЛЕФОН 8 (951) 050-75-22
EMAIL info@softium-deti.ru

Публичный договор

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

оплачивая услуги вы соглашаетесь с условиями договора

Индивидуальный предприниматель Гавдель Дмитрий Владимирович, именуемый в дальнейшем “IT-ШКОЛА”, предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому “Клиент” заключить договор на указанных ниже условиях.

Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных IT-ШКОЛОЙ услуг в порядке, определенном настоящим Договором.

Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты.

Акцептируя данную оферту, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных с IT-ШКОЛОЙ договоров на оказание услуг.

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. IT-ШКОЛА обязуется предоставить, а Клиент, являющийся законным представителем ребенка, в отношении которого заключен настоящий Договор, обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора следующие услуги:

1.1.1. Услуги по организации развивающего досуга детей в возрасте от 5 до 16 лет;

1.1.2. Оплата услуг производится в соответствии с прейскурантом действующем на момент оплаты и разделом 3 Договора.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. IT-ШКОЛА обязуется:

2.1.1. Организовать досуг, в виде развивающих занятий нацеленных на развитие интереса к программированию и навыков программирования, а также смежных навыков, для детей с учетом их возрастных особенностей в соответствии с п. 1.1. настоящего Договора;

2.1.2. Обеспечить безопасность детей в отсутствие Клиента;

2.1.3. Обеспечивать детей необходимыми развивающими материалами и оборудованием при проведении занятий;

2.1.4. Утвердить расписание занятий, с учетом возраста детей и разместить данное расписание на сайте IT-ШКОЛЫ;

2.1.5. Утвердить стоимость развивающих занятий и предоставить Клиенту по запросу;

2.1.6. Уведомлять Клиента о любых изменениях в расписании занятий;

2.1.7. Формировать группы численностью не более 10 человек;

2.1.8. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, IT-ШКОЛА незамедлительно обязуется уведомить об этом Клиента (в отсутствие Клиента в помещении IT-ШКОЛЫ) и вызвать скорую медицинскую помощь.

2.1.9. По окончании занятий передавать ребенка только в руки Клиента или законных представителей ребенка, перечисленных в отдельном заявлении Клиента, либо отпускать ребенка самостоятельно при наличии соответствующего заявления от Клиента;

2.1.10. Предоставить Клиенту отчет в электронной форме об успехах и достижениях своего ребенка в течении рабочего дня с момента получения запроса от Клиента.

2.2. IT-ШКОЛА вправе:

2.2.1. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять способы оказания услуг, способствующие повышению эффективности развития;

2.2.2. Самостоятельно устанавливать дни и продолжительность занятий с учетом допустимых медико-санитарных норм;

2.2.3. Не устраивать долгосрочных каникул, привязанных к государственным праздникам;

2.2.4. Самостоятельно изменять место проведения занятия, заблаговременно известив Клиента;

2.2.5. В случае пропуска ребенком оплаченных занятий по причине болезни самого ребенка или Клиента и при наличии подтверждающего документа из медицинского учреждения перенести оплату пропущенных занятий полностью на следующие занятия;

2.2.6. В случае пропуска занятий по другим причинам, оплату пропущенных занятий не переносить и не возвращать;

2.2.7. Расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке в случае систематического нарушения ребенком или Клиентом Правил IT-ШКОЛЫ (приложение 1);

2.2.8. В случае если при ситуации, описанной в п. 2.1.8, скорая помощь прибывает раньше законного представителя ребенка, IT-ШКОЛА имеет право передать ребенка бригаде Скорой помощи уведомив об этом Клиента по телефону;

2.2.9. Обеспечить сохранность и обработку персональных данных Клиента и ребенка в целях оказания Услуг, согласно действующему законодательству.

2.3. Клиент обязуется:

2.3.1. Возместить ущерб, причиненный Клиентом или его ребенком имуществу IT-ШКОЛА, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2.3.2. Соблюдать Правила IT-ШКОЛА;

2.3.3. Извещать администрацию IT-ШКОЛА об изменении своего контактного телефона и адреса электронной почты;

2.4. Клиент вправе:

2.4.1. Получать услуги, предоставляемые IT-ШКОЛОЙ, в соответствии с расписанием и возрастными особенностями ребенка, при условии наличия мест;

2.4.2. Расторгнуть Договор, уведомив об этом IT-ШКОЛУ, без возвращения уплаченного аванса;

2.4.3. Направлять IT-ШКОЛЕ предложения касающиеся изменения состава, порядка и качества оказания услуг;

2.4.4. На основании запроса получать уведомления о динамике развития ребенка на регулярной основе.

3. ПОРЯДОК ЗАПИСИ НА ЗАНЯТИЯ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

3.1. Клиент может записаться на занятия самостоятельно в личном кабинете клиента на партнерском сайте IT-ШКОЛЫ и ООО “ШКОЛА СОФТИУМ” по ссылке https://client.softium-deti.ru/client/, либо связаться с администрацией IT-ШКОЛЫ по телефону: +7 981 780-39-98.

3.1.1. Выбранные занятия бронируются за Клиентом на срок до 7 дней. Если оплата заказанных услуг не поступает в течение 7 дней с момента бронирования, тогда администрация IT-ШКОЛЫ отменяет бронь, при этом, за 3 дня до начала забронированного занятия бронь отменяется автоматически, даже если 7 дней с момента бронирования ещё не истекли.

3.2. Администрация бронирует места на занятиях, до начала которых осталось менее трех дней только по факту оплаты.

3.3. Клиент осуществляет оплату услуг авансовыми платежами, путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Оператора платежей с которым у IT-ШКОЛЫ заключен договор, либо на расчетный счет IT-ШКОЛЫ. Для этого Клиент использует систему информационного взаимодействия Оператора платежей. Кассовый чек Клиент получает от Оператора платежей.

3.4. По требованию Клиента в конце месяца Стороны подписывают Акт об оказанных услугах. Акт считается подписанным, в случае, если Клиент в течение 2 (двух) календарных дней после окончания отчетного периода не потребовал Акт или не подписал переданный ему Акт и не направил мотивированную претензию.

4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

4.1. Администрация IT-ШКОЛЫ оставляет за собой право допустить присутствие законного представителя ребенка на занятии. При наличии определенных особенностей ребенка, связанных с состоянием здоровья ребенка, требующего дополнительного присмотра, занятия проводятся в присутствии законного представителя. В случае отказа законного представителя присутствовать на занятиях, ответственность за ухудшение состояния ребенка несет законный представитель.

4.2. Администрация IT-ШКОЛЫ оставляет за собой право не допустить на занятия ребенка с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания.

4.3. Администрация IT-ШКОЛЫ оставляет за собой право отстранить от занятия ребенка в случае его немотивированного агрессивного поведения.

4.4. Обработку и хранение персональных данных Клиента, а также взаимодействие с Клиентом по всем вопросам по телефонам и по электронной почте по договору с IT-ШКОЛА осуществляет ООО “ШКОЛА СОФТИУМ” ИНН 1327029289.

4.4.1. Все телефоны и контакты указанные на партнерском сайте IT-ШКОЛЫ и ООО “ШКОЛА СОФТИУМ” https://krasnoe-selo-241.софтиум.дети/ кроме контактов указанных в настоящем Договоре, относятся к ООО “ШКОЛА СОФТИУМ”.

4.5. Оператором платежей Детского Центра является ООО “Объединенный расчетный центр” ИНН 7810532221.

4.6. Договор публичной оферты, правила IT-ШКОЛЫ, расписание занятий, стоимость абонементов и реквизиты для оплаты всегда находятся в свободном доступе.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.

5.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.

5.3. В случае возникновения споров или претензий между сторонами по настоящему Договору, стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае недостижения согласия, урегулирование споров и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.6.

РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ IT-ШКОЛЫ в КРАСНОМ СЕЛЕ

Индивидуальный предприниматель Гавдель Дмитрий Владимирович

Адрес: 198324 РФ, г. Санкт-Петербург, Красное Село, пр-т Ленина, д. 77, каб. 403б

ИНН 783800479405

ОГРНИП 320784700121677

Название банка: ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК» г Санкт-Петербург

Расчётный счет №40802810432030003221

БИК: 044030786

Город: г. Санкт-Петербург

Корр. счет: 30101810600000000786

Тел.: 8 981 780-39-98

Адрес эл. почты:robo.softik@ya.ru

Политика конфиденциальности

г. Саранск «01» июня 2019 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО «ШКОЛА СОФТИУМ» (Далее Школа) может получить от пользователей сайта софтиум.дети во время использования сайта, а также программ и услуг Школы.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, программами и услугами, действующие от имени ООО "ШКОЛА СОФТИУМ", которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Потребитель» – лицо, имеющее доступ к сайту, программам и услугам, посредством сети Интернет или иными способами.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Потребителем сайта, программ и услуг Школы означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Потребитель должен прекратить использование сайта, программ и услуг Школы.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту, программам и услугам Школы. Школа не контролирует и не несет ответственность за сайты, программы и услуги третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Школы и в программах Школы.

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Потребителями.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Потребитель предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте Школы или при оформлении заказа на услуги Школы или при использовании программ Школы.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Потребителем путём заполнения форм на сайте, в программах и при оказании услуг и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Потребителя, ребенка, второго и третьего представителя;

3.2.2. контактный телефон Потребителя, второго, третьего представителя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail) Потребителя;

3.2.4. дата рождения ребенка;

3.2.5. место жительство ребенка.

3.3. Школа защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.

3.3.2. Школа осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

4.1. Персональные данные Потребителей Администрация может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Потребителя, зарегистрированного на сайте Школы.

4.1.2. Предоставления Потребителю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Школы.

4.1.3. Установления с Потребителем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, программ и оказания услуг, обработка запросов и заявок от Потребителя.

4.1.4. Определения места нахождения Потребителя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Потребителем.

4.1.6. Создания учетной записи пользователя сайта, программ, если Потребитель дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Потребителя Школы о состоянии заказов и этапах оказания услуг.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Потребителем.

4.1.9. Предоставления Потребителю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта, программ.

4.1.10. Предоставления Потребителю с его согласия, обновлений в составе услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Школы или от имени партнеров Школы.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Потребителя.

4.1.12. Предоставления доступа Потребителю на сайты или сервисы партнеров Школы с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

4.1.13. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Потребителей осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Потребитель соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, исключительно в целях выполнения заказов Потребителя.

5.3. Персональные данные Потребителя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация информирует Потребителя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Потребителя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация совместно с Потребителем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Потребителя.

5.7. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Потребитель обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом, программами и услугами Школы.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Потребителя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Потребителя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Потребителя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Потребителю, с момента обращения или запроса Потребителя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Потребителю в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией.

7.2.3. Была разглашена с согласия Потребителя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Потребителем Школы и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Потребителем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Потребителя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Школы, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту info@softium-deti.ru

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.софтиум.дети.

Обновлено «01» июня 2019 г.

Политика безопасности платежей

04.09.2019

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт международных платёжных систем Visa International и MasterCard International. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay.

Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Best2Pay соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Никто, в том числе интернет-магазин софтиум.дети, не может получить банковские и персональные данные плательщика.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

Условия оплаты и возврата

15.09.2019

Оплатить занятия можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay. Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Оператор платежей соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Школу, их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Никто, в том числе Софтиум, не может получить банковские и персональные данные плательщика. При оплате услуг банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж. Условия возврата средств уплаченных за занятия установлены публичным договором оказания услуг. Для получения возврата обратитесь в администрацию школы по телефону, который указан в разделе Контакты настоящего сайта.