Контакты класса по программированию для детей в Тюмени

Реквизиты

Франчайзи (руководитель, собственник):

Индивидуальный предприниматель Самусенко Елена Сергеевна

ОГРН 318723200082712
ИНН 720409076113

Расчетный счет: 40802810667100015359
Наименование банка: ПАО «Сбербанк» № 29/0177 г. Тюмень
БИК банка: 047102651
Корр. счет банка: 30101810800000000651

Тел.: 89324750670
Адрес эл. почты: elena.samusenko.sur@mail.ru

Управляющая компания:

ТЕЛЕФОН +7 951 050 7522
EMAIL info@softium-deti.ru

Служба качества:

По вопросам качества обслуживания обращаться
ТЕЛЕФОН +79510507522
EMAIL info@softium-deti.ru

Правообладатель:

ООО «ШКОЛА СОФТИУМ»
ИНН 1327029289 / 132701001
ОГРН 1161326059620
ТЕЛЕФОН 8 (951) 050-75-22
EMAIL info@softium-deti.ru

оплачивая услуги, вы соглашаетесь с условиями договора

Индивидуальный предприниматель Самусенко Елена Сергеевна, именуемый в дальнейшем «Школа», предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент» заключить договор на указанных ниже условиях.
Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Школой услуг в порядке, определенном настоящим Договором.
Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты.
Акцептируя данную оферту, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных со Школой договоров на оказание услуг.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Школа обязуется предоставить, а Клиент, являющийся законным представителем ребенка, в отношении которого заключен настоящий Договор, обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора следующие услуги:

1.1.1. услуги присмотра и ухода за детьми в возрасте от 6 до 14 лет;

1.1.2. оплата услуг производится в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оплаты, и разделом 3 Договора.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Школа обязуется:

2.1.1. организовать досуг, в виде занятий, нацеленных на развитие интереса к программированию и навыков программирования, а также смежных навыков, для детей с учетом их возрастных особенностей в соответствии с п. 1.1. настоящего Договора;

2.1.2. обеспечить безопасность детей в отсутствие Клиента;

2.1.3. обеспечивать детей необходимыми материалами и оборудованием;

2.1.4. утвердить расписание работы и разместить данное расписание на сайте Школы;

2.1.5. утвердить стоимость услуг и предоставить Клиенту по запросу;

2.1.6. уведомлять Клиента о любых изменениях в расписании работы;

2.1.7. формировать группы численностью не более 10 человек;

2.1.8. в случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, Школа незамедлительно обязуется уведомить об этом Клиента (в отсутствие Клиента в помещении Школы) и вызвать скорую медицинскую помощь.

2.1.9. по окончании занятий передавать ребенка только в руки Клиента или законных представителей ребенка, перечисленных в отдельном заявлении Клиента, либо отпускать ребенка самостоятельно, при наличии соответствующего заявления от Клиента;

2.1.10 предоставить Клиенту отчет в электронной форме об успехах и достижениях его ребенка в течение рабочего дня с момента получения запроса от Клиента.

2.2. Школа вправе:

2.2.1. свободно выбирать, разрабатывать и внедрять способы оказания услуг, способствующие повышению эффективности развития;

2.2.2. самостоятельно устанавливать дни и продолжительность занятий с учетом допустимых медико-санитарных норм;

2.2.3. не устраивать долгосрочных перерывов в работе, привязанных к государственным праздникам;

2.2.4. самостоятельно изменять место проведения занятия, заблаговременно известив клиента;

2.2.5. в случае пропуска ребенком оплаченных занятий по причине болезни самого ребенка или Клиента и при наличии подтверждающего документа из медицинского учреждения, перенести оплату пропущенных часов полностью на другие часы по договоренности с Клиентом;

2.2.6. в случае пропуска часов по другим причинам, оплату пропущенных часов не переносить и не возвращать;

2.2.7. расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке в случае систематического нарушения ребенком или Клиентом Правил Школы (приложение 1);

2.2.8. в случае если при ситуации, описанной в п. 2.1.8, скорая помощь прибывает раньше законного представителя ребенка, Школа имеет право передать ребенка бригаде Скорой помощи, уведомив об этом Клиента по телефону;

2.2.9. обеспечить сохранность и обработку персональных данных Клиента и ребенка в целях оказания Услуг, согласно действующему законодательству.

2.3. Клиент обязуется:

2.3.1. возместить ущерб, причиненный Клиентом или его ребенком имуществу Школы, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2.3.2. соблюдать Правила Школы;

2.3.3. извещать администрацию Школы об изменении своего контактного телефона и адреса электронной почты;

2.3.4. не передавать данные для доступа к онлайн-трансляции занятий в сети Интернет третьим лицам.

2.4. Клиент вправе:

2.4.1. получать услуги, предоставляемые Школой, в соответствии с расписанием и возрастными особенностями ребенка, при условии наличия мест;

2.4.2. расторгнуть Договор, уведомив об этом Школу, без возвращения уплаченного аванса;

2.4.3. направлять Школе предложения, касающиеся изменения состава, порядка и качества оказания услуг;

2.4.4. на основании запроса получать уведомления о динамике развития ребенка на регулярной основе.

3. ПОРЯДОК ЗАПИСИ НА ЗАНЯТИЯ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

3.1. Клиент может записаться самостоятельно в личном кабинете клиента на сайте Школы, либо связаться со Школой по телефону. Выбранные часы бронируются за Клиентом на срок до 7 дней. Если оплата заказанных услуг не поступает в течение 7 дней с момента бронирования, тогда администрация Школы отменяет бронь. При этом, за 3 дня до начала забронированного занятия, бронь отменяется автоматически, даже если 7 дней с момента бронирования ещё не истекли.

3.2. Администрация бронирует места, до начала которых осталось менее трех дней, только по факту оплаты.

3.3. Клиент осуществляет оплату услуг авансовыми платежами, путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Оператора платежей, с которым у Школы заключен договор. Для этого Клиент использует систему информационного взаимодействия Оператора платежей. Кассовый чек Клиент получает от Оператора платежей.

3.4. По требованию Клиента в конце месяца Стороны подписывают Акт об оказанных услугах. Акт считается подписанным, в случае, если Клиент в течение 2 (двух) календарных дней после окончания отчетного периода не потребовал Акт или не подписал переданный ему Акт и не направил мотивированную претензию.

4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

4.1. Администрация Школы оставляет за собой право допустить присутствие законного представителя ребенка во время оказания услуг. При наличии определенных особенностей ребенка, связанных с состоянием здоровья ребенка, требующего дополнительного присмотра, занятия проводятся в присутствии законного представителя. В случае отказа законного представителя присутствовать на занятиях, ответственность за ухудшение состояния ребенка несет законный представитель.

4.2. Администрация Школы оставляет за собой право не допустить на занятие ребенка с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания.

4.3. Администрация Школы оставляет за собой право отстранить ребенка в случае его немотивированного агрессивного поведения.

4.4. Обработку и хранение персональных данных Клиента, а также взаимодействие с Клиентом по всем вопросам по телефонам и по электронной почте по договору со Школой может осуществлять ООО «ШКОЛА СОФТИУМ» ИНН 1327029289.

4.5. Оператором платежей Школы является процессинговый центр Best2Pay.

4.6. Клиент дает свое согласие на фото и видеосъемку ребенка, а также на использование полученных фото и видеоматериалов в сети Интернет, в целях не противоречащих законодательству Российской Федерации.
В случае отказа Клиента от фото и видеосъемки ребенка и(или) использования полученных фото и видеоматериалов в сети Интернет, Клиент предоставляет Администрации Школы письменное заявление об отказе.

4.7. Клиент дает согласие на использование несовершеннолетним ребенком сервисов Яндекс, Google и других ресурсов сети Интернет, необходимых для выполнения выбранных ребенком заданий.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.

5.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.

5.3. В случае возникновения споров или претензий между сторонами по настоящему Договору, стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае недостижения согласия, урегулирование споров и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.

6. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ШКОЛЫ

Приложение №1 к Договору

Правила Школы

Описание порядка оказания услуг

Оказание услуг в Школе построено на принципах свободы воли и права на индивидуальность каждого из участников. Любой ребенок, посещающий Школу, самостоятельно выбирает направление своего развития, опираясь на выбор из материалов, которые может предложить ему Школа. Ведущий предоставляет подходящие материалы и оказывает необходимую для их выполнения помощь в виде консультаций, презентаций, советов, примеров, игр, рекомендаций, мотивирующих воздействий и т.п.

В процессе оказания услуг используется такое компьютерное оборудование и программное обеспечение, которое ребенок может продолжать осваивать и использовать и за пределами Школы.

Для управления процессом оказания услуг Школа использует разработанное специально для неё программное обеспечение. Оно позволяет ведущим быстро подбирать подходящие задания для участников, а также контролировать весь процесс, настроение детей, скорость и направление их самостоятельного развития.

Время, которое дети проводят непосредственно перед экранами компьютеров, ограничено нормами. Доступ к Интернет ограничен детскими ресурсами и сайтами, которые используются для оказания услуг. В классе установлен кулер с питьевой водой. Ведется непрерывное видеонаблюдение.

Правила поведения в Школе

1. В помещении Школы переобуваются в сменную обувь.

2. Игрушки, мобильные устройства, еда и прочие вещи, которые могут представлять угрозу для детей, сдаются ведущему и возвращаются по требованию.

3. Пользоваться оборудованием и прочим реквизитом Школы можно только с разрешения ведущего.

4. Отвлекать других детей, если они заняты своим делом, можно одним из следующих способов:

a. предложить свою помощь;

b. попросить помощь;

c. интересоваться ходом выполнения.

5. Если один ребенок просит другого не мешать, надо немедленно выполнить просьбу.

6. Тот ребенок, которому мешают заниматься своим делом, сначала должен попросить не мешать и лишь в случае невыполнения этой просьбы, сообщить ведущему.

7. Мобильное оборудование отдыхает от участников и заряжается на своем месте.

8. После использования нужно убирать реквизит на место.

9. Можно разговаривать вполголоса, кроме особых случаев.

10. Для начала активных игр надо получить разрешение у ведущего.

11. Чтобы обратиться к ведущему, надо к нему подойти и начать с его имени.

12. Чтобы обратиться к другому участнику, надо назвать имя, а если оно не вспоминается, надо прежде спросить имя.

13. Можно подойти к кулеру и попить из одноразового стаканчика в любой момент. Для этого не требуется разрешение Ведущего. После использования стаканчик надо выбросить в урну. Оставлять недопитую воду не разрешается. Лишнюю воду необходимо вылить в туалетной комнате.

14. С разрешения ведущего допускается принимать пищу и напитки принесенные с собой, но только после того как использованный реквизит убран на свои места.

15. Ребенок может в любой момент выйти в туалет, уведомив Ведущего.

16. Запрещено перемещаться по зданию за пределами класса без сопровождения Ведущего.

17. Запрещено приносить с собой мягкие игрушки.

г. Саранск «01» июня 2019 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО «ШКОЛА СОФТИУМ» (Далее Школа) может получить от пользователей сайта софтиум.дети во время использования сайта, а также программ и услуг Школы.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, программами и услугами, действующие от имени ООО "ШКОЛА СОФТИУМ", которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Потребитель» – лицо, имеющее доступ к сайту, программам и услугам, посредством сети Интернет или иными способами.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Потребителем сайта, программ и услуг Школы означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Потребитель должен прекратить использование сайта, программ и услуг Школы.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту, программам и услугам Школы. Школа не контролирует и не несет ответственность за сайты, программы и услуги третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Школы и в программах Школы.

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Потребителями.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Потребитель предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте Школы или при оформлении заказа на услуги Школы или при использовании программ Школы.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Потребителем путём заполнения форм на сайте, в программах и при оказании услуг и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Потребителя, ребенка, второго и третьего представителя;

3.2.2. контактный телефон Потребителя, второго, третьего представителя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail) Потребителя;

3.2.4. дата рождения ребенка;

3.2.5. место жительство ребенка.

3.3. Школа защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.

3.3.2. Школа осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

4.1. Персональные данные Потребителей Администрация может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Потребителя, зарегистрированного на сайте Школы.

4.1.2. Предоставления Потребителю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Школы.

4.1.3. Установления с Потребителем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, программ и оказания услуг, обработка запросов и заявок от Потребителя.

4.1.4. Определения места нахождения Потребителя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Потребителем.

4.1.6. Создания учетной записи пользователя сайта, программ, если Потребитель дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Потребителя Школы о состоянии заказов и этапах оказания услуг.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Потребителем.

4.1.9. Предоставления Потребителю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта, программ.

4.1.10. Предоставления Потребителю с его согласия, обновлений в составе услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Школы или от имени партнеров Школы.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Потребителя.

4.1.12. Предоставления доступа Потребителю на сайты или сервисы партнеров Школы с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

4.1.13. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Потребителей осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Потребитель соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, исключительно в целях выполнения заказов Потребителя.

5.3. Персональные данные Потребителя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация информирует Потребителя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Потребителя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация совместно с Потребителем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Потребителя.

5.7. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Потребитель обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом, программами и услугами Школы.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Потребителя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Потребителя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Потребителя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Потребителю, с момента обращения или запроса Потребителя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Потребителю в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией.

7.2.3. Была разглашена с согласия Потребителя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Потребителем Школы и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Потребителем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Потребителя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Школы, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту info@softium-deti.ru

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.софтиум.дети.

Обновлено «01» июня 2019 г.